Tento článek Vám poradí, jak nakoupit zboží v našem internetovém
obchodě...
Výběr zboží
Zboží si můžete vybrat v našem kamenném obchodě nebo na internetovém obchodě. Do internetového obchodu vstoupíte přes odkaz v horním horizontálním menu „Internetový obchod“.
Zboží je roztříděno do stromové struktury kategorií. Tyto kategorie
jsou zobrazeny v podobě adresářové struktury v levém bloku s nápisem „Internetový obchod“.
Kliknutím na název kategorie se Vám zobrazí produkty zařazené v této
kategorii a pokud kategorie obsahuje podkategorie, zobrazí se i seznam
podkategorií. Kategorie, která je právě vybraná, je zobrazena na modrém
pozadí.
Pokud kategorie neobsahuje žádné podkategorie,
pouze jen produkty, je vlevo vedle názvu kategorie zobrazen obrázek
bílého papíru. Pokud kategorie obsahuje další podkategorie, je vlevo
vedle názvu kategorie zobrazen obrázek žluté složky. Zobrazení,
případně skrytí těchto podkategorií, můžete provést kliknutím na znak „+“, případně na znak „-“ vlevo vedle obrázku žluté složky.
Zboží si můžete vybrat těmito způsoby:
Podle kategorie
Zboží můžete rychle najít procházením stromové struktury kategorií.
Například: pokud hledáte zimní bundu, klikněte na kategorii „Pracovní oděvy“ a pak dále na podkategorie „zimní zateplené oděvy“ a „zimní bundy“.
V této kategorii si pak vyberte bundu, která Vám nejvíce vyhovuje.
Některé zboží je zařazeno i do několika kategorií. Například některé
pracovní boty jsou zařazená současně v kategorii „kožená pracovní obuv“ i v kategorii „zateplená pracovní obuv“.
Jednoduché vyhledávání podle názvu nebo objednávacího čísla
Pokud znáte název produktu, část názvu nebo jeho objednávací číslo, tak
nejspíš bude tento způsob pro Vás nejrychlejší. Napište hledané slovo
do pole „Hledat zboží“ v levém bloku internetového obchodu a klikněte na tlačítko „Hledat“ nebo stiskněte klávesu Enter na Vaší klávesnici. Zobrazí se Vám všechny produkty, které obsahují toto hledané slovo.
Rozšířené vyhledávání
Pro specifikování přesnějších dotazů na vyhledávání je určeno „Rozšířené vyhledávání“.
Zde například můžete vyhledat zboží, které obsahuje slovo „zateplené
rukavice“ a zároveň neobsahuje slovo „kombinované“. Nebo můžete
vyhledávat ve zboží jen zadané kategorie, či zvolit si, zda vyhledávat
pouze dle názvu nebo dle popisu zboží.
Pokročilé vyhledávání podle parametrů
V našem obchodě se snažíme Vám poskytnout o každém zboží co nejvíce
informací a zpřístupnit Vám je tak, aby pro Vás byly co nejpřehlednější
a nejužitečnější. Z této naší snahy vzešlo vyhledávání zboží podle
parametrů zboží. U zboží uvádíme informace zaručované výrobci a
testované certifikačními orgány jako například: velikost, kategorie
zboží podle úrovně rizika, piktogramy a specifické ochranné vlastnosti
– odolnost proti mechanickému riziku, tepelnému riziku, chladu,
chemikáliím a podobně.
V pokročilém vyhledávání podle parametrů tak
můžete nalézt ochranné pracovní pomůcky, které splňují Vaše požadavky.
Například můžete vyhledat rukavice, které mají certifikát na odolnost
proti kontaktnímu teplu stupně alespoň 3, odolnost proti protržení
stupně alespoň 3 a zároveň cenu nižší než 300,- Kč. Díky tomuto
vyhledávání můžete rychle vyhledat pracovní pomůcky, které Vás
spolehlivě ochrání a za které nebudete zbytečně platit víc než musíte.
Pro vyhledávání podle parametrů klikněte na položku „Pokročilé vyhledávání podle parametrů“ v levém bloku s titulkem „Internetový obchod“.
Zobrazí se Vám nová stránka, kde si vyberte skupinu zboží, ve které
chcete vyhledávat (např.: Rukavice). Poté se Vám zobrazí formulář, ve
kterém si můžete vybrat parametry, které pro výběr požadujete. Vpravo
od jména parametru je obrázek
, na který když najedete
kurzorem myši, se Vám zobrazí informační okno s dalšími podrobnými
informacemi o parametru.
Pokud zadáváte vyhledávání podle číselných hodnot,
můžete si vybrat porovnání pro vyhledávání (menší než, rovno, větší
než, nerovná se). Pokud zadáváte vyhledávání podle seznamu zadaných
hodnot, můžete si vybrat, jestli se má vyhledat zboží, které má všechny
tyto hodnoty nebo alespoň jednu z vybraných hodnot. Více hodnot můžete
vybrat pomocí stisknutí klávesy Ctrl nebo Shift na Vaší klávesnici a současného kliknutí na hodnotu. Vymazat formulář můžete pomocí tlačítka „Vymazat formulář“ v horní části stránky. Vyhledávání spustíte kliknutím na tlačítko „Hledat“ ve spodní části stránky.
Po odeslání požadavků na vyhledání se Vám zobrazí seznam zboží, které
vyhovuje zadaným požadavkům. Jestliže se žádné zboží nezobrazí, zadali
jste příliš přísné podmínky pro vyhledávání, kterým žádné zboží
nevyhovuje. V pravé horní části stránky můžete kliknou na tlačítko „Změnit parametry“ pro vrácení se do předchozího formuláře a zadat nové parametry pro vyhledávání.
Detailnější informace o zboží se Vám zobrazí po kliknutí na název nebo
obrázek zboží. Zobrazí se Vám mimo jiné i piktogramy a specifické
vlastnosti daného produktu. Najedete-li kurzorem myši nad modře
zobrazené specifické vlastnosti produktu, zobrazí se Vám informační
okno, ve kterém se dozvíte podrobnější informace o této specifické
vlastnosti. Kliknutím na tuto specifickou vlastnost se přesunete na
formulář pro vyhledávání podle parametrů dané skupiny a tato vlastnost
se ve formuláři nastaví jako požadavek pro vyhledávání. Stačí stisknout
tlačítko „Hledat“ a zobrazí se Vám všechny produkty, které také mají tuto specifickou vlastnost.
Kdekoliv
na našich stránkách uvidíte obrázek
nebo takto podtržený text jedná se o nápovědu. Stačí najet kurzorem myši
nad
tento obrázek a zobrazí se Vám rámeček s doplňujícími informacemi.
Vložení zboží do košíku
Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“.
Po kliknutí se zobrazí obsah Vašeho nákupního košíku. Zkontrolujte si,
prosím, že jste si vložili do košíku správné zboží požadovaných
vlastností zboží (např.: velikost, barva, délka, …). Tyto údaje jsou
vypsány pod názvem zboží. Pokud chcete koupit více kusů (párů) zboží
různých vlastností (velikostí), vložte je do košíku vícekrát, pokaždé s
požadovanou vlastností (velikostí).
Pozor, pro
nakupování je nutné, aby Váš prohlížeč internetových stránek podporoval
funkci cookies a tato funkce musí být povolena. Pokud je funkce
zakázána, Vaše zboží se při opuštění košíku z košíku ztratí a košík
bude stále prázdný. Používáte-li Microsoft Internet Explorer, proveďte
následující nastavení:
menu Nástroje >
položka Možnosti Internetu > záložka Osobní údaje > tlačítko
Upřesnit > zapnout přepínač Přepsat automatickou správu >
nastavit přepínač Vlastní soubory Cookie = Přijmout a Cizí soubory
Cookie = Přijmout
Pokud by jste měli problémy i nadále napište nám na adresu: .
Práce s košíkem
Obsah Vašeho košíku zobrazíte kliknutím na text „Obsah košíku“ ve spodní části levého bloku s nadpisem „Internetový obchod“. Pokud jste do košíku ještě nevložili žádné zboží, zobrazí se Vám jen věta „Váš košík je prázdný“.
Po vložení zboží do košíku se zde zobrazí seznam zboží v košíku. Každý
produkt je zobrazený na jednom řádku. U každého produktu je zobrazen
jeho Kód, Jméno, Cena za jednotku, Množství, sazba daně DPH, Mezisoučet
– cena všech objednaných kusů a dvě tlačítka pro aktualizaci produktu v
košíku.
Změna objednaného počtu kusů (párů) produktu
U
požadovaného produktu změňte ve sloupečku Množství počet kusů (párů),
které chcete objednat a stiskněte levé tlačítko s obrázkem tužky v
sloupečku Aktualizovat. Stav košíku se přepočítá a v prohlížeči se Vám
zobrazí nová stránka s přepočítaným stavem košíku. Pokud chcete změnit
množství u více produktů, musíte to provést postupně u každého řádku
zvlášť.
Odstranění produktu z košíku
Klikněte
na obrázek odpadkového koše ve sloupci Aktualizovat na řádku produktu,
který chcete odstranit. Zobrazí se Vám nová stránka s aktualizovaným
košíkem.
Pokud chcete dál pokračovat v přidávání zboží do nákupního košíku, klikněte na odkaz „Pokračovat v nakupování“, nebo na libovolný jiný odkaz na této stránce.
Platba
Máte-li již všechno zboží, které chcete v našem obchodě zakoupit v košíku a chcete zboží objednat, klikněte v košíku na odkaz „Zaplatit“, který se nachází pod seznamem zboží.
Objeví
se Vám průvodce objednávkou, který Vás ve čtyřech jednoduchých krocích
provede až do dokončení objednávky. Až do dokončení objednávky se
můžete kdykoliv vrátit zpět a upravit zadané údaje kliknutím na odkaz
pod obrázkem košíku v horní části stránky.
Krok - Dodací adresa
Jestli ještě nejste přihlášeni svým jménem a heslem, je tohle ten správný okamžik, kdy to udělat. Do rámce „Máte již účet: Přihlaste se prosím“ zadejte své uživatelské jméno a heslo a stiskněte tlačítko „Přihlášení“.
Pokud je toto Vaše první objednávka a ještě nejste v našem obchodě
zaregistrovaní, jsou zde pro Vás připraveny spodní tři rámce, do
kterých vyplňte své iniciály. Řádky označené hvězdičkou jsou povinné a
musíte je vyplnit, aby Vaše objednávka mohla být úspěšně vyřízena. Před
odesláním registrace je ještě potřeba potvrdit Váš souhlas s obchodními
podmínkami. Klikněte myší na modře zvýrazněný odkaz „Souhlasím s obchodními podmínkami“.
Otevře se Vám nové okno, ve kterém se Vám zobrazí obchodní podmínky.
Pečlivě si je přečtěte a poté, pokud s nimi budete souhlasit, se vraťte
na předchozí okno a kliknutím na čtvereček vlevo od odkazu „Souhlasím s obchodními podmínkami“ jej zaškrtněte a potvrdíte tak svůj souhlas. Nyní zbývá už jen odeslat Vámi zadané údaje k registraci kliknutím na tlačítko „Odeslat k registraci“
na spodní části stránky. Pokud jste opomenuli zadat nějaké důležité
informace, budete na to upozorněni. Doplňte, prosím, chybějící údaje a
znovu odešlete data k registraci. Po úspěšně provedené registraci Vám
bude obratem na Váš e-mail, který jste zadali při registraci, odeslána
registrační zpráva. V této zprávě je Vám zasláno Vaše přihlašovací
jméno a heslo. Dobře si jej schovejte nebo vytiskněte pro pozdější
použití. V této zprávě je také aktivační klíč, kterým potvrdíte a
dokončíte registraci. Stačí jen kliknout na odkaz zaslaný ve zprávě
nebo ho zkopírovat do prohlížeče internetových stránek a stisknout
klávesu Enter na Vaší klávesnici. Po kliknutí na tento odkaz se
Vám zobrazí stránka, která Vás bude informovat o úspěšném dokončení
registrace. Nyní se můžete přihlásit do internetového obchodu a
dokončit objednávku.
Jestliže jste se už někdy zaregistrovali na
našich stránkách, ale ještě jste nevyplňovali fakturační údaje,
přihlaste se pod svým uživatelským jménem. Budete vyzvání, aby jste
tyto údaje zadali nyní a potvrdili souhlas s obchodními podmínkami.
Učiňte tak a stiskněte tlačítko „Odeslat registraci“.
Po úspěšném přihlášení se konečně můžeme věnovat dodací adrese:
Zkontrolujte si, prosím, Vaše fakturační udaje, jestli jsou zadány správně. Pokud je v nich chyba, klikněte na odkaz „Upravit adresu“ pod fakturačními údaji. Po opravě fakturační adresy klikněte na tlačítko „Uložit“.
V našem obchodě můžete mít zaregistrováno i více dodacích adres. Pokud
je dodací adresa stejná jako fakturační adresa, vyberte v bloku „Údaje pro dopravu“ první řádek „Standardní“. Pokud chcete doručit zboží na jinou adresu, vyberte ji z již Vámi zadaných adres nebo klikněte na odkaz „Přidat dodací adresu“ a vložte novou. Případně můžete opravit již zadanou adresu kliknutím na odkaz „Upravit adresu“.
V tomto kroku průvodce objednávky máte také možnost uplatnit Váš
slevový kupón. Zadejte kód slevového kupónu do kolonky pod seznamem
objednaného zboží a klikněte na tlačítko „Odeslat“.
Slevový kupón se zařadí mezi Vaše objednané zboží. Pokud se rozhodnete
jej neuplatnit, můžete ho z objednávky vyřadit tak, jako objednávané
zboží. V jedné objednávce můžete uplatnit nejvýše jeden slevový kupón.
Pro přechod do dalšího kroku objednávky klikněte na tlačítko „Další“ ve spodní části stránky.
Krok - Způsob dopravy
Ze seznamu různých způsobů dopravy vyberte ten, který Vám nejvíce vyhovuje a klikněte na tlačítko „Další“ pod seznamem dopravců.
Krok - Způsob platby
Vyberte si způsob, kterým chcete objednávku uhradit a stiskněte tlačítko „Další“.
Krok – Kontrola objednávky
Zkontrolujte pečlivě všechny údaje, které jste zadali a zboží, které
jste si objednali (včetně volitelných vlastností zboží: velikost,
barva, …). Do okna na spodní části stránky nám můžete napsat doplňující
údaje k objednávce. Pokud je Vaše objednávka v pořádku, můžete dokončit
objednávku kliknutím na tlačítko „Potvrdit objednávku“.
Tím je objednávka odeslána. Na další stránce se Vám zobrazí potvrzení
úspěšného přijetí objednávky a pokyny k platbě. Objednávka Vám přijde
elektronickou poštou na adresu, kterou jste zadali v kontaktních
údajích.