Úvodní stránka arrow Informace o firmě arrow Návod jak nakupovat
Návod jak nakupovat Tisk E-mail
Tento článek Vám poradí, jak nakoupit zboží v našem internetovém obchodě...

Výběr zboží

Zboží si můžete vybrat v našem kamenném obchodě nebo na internetovém obchodě. Do internetového obchodu vstoupíte přes odkaz v horním horizontálním menu „Internetový obchod“. Zboží je roztříděno do stromové struktury kategorií. Tyto kategorie jsou zobrazeny v podobě adresářové struktury v levém bloku s nápisem „Internetový obchod“. Kliknutím na název kategorie se Vám zobrazí produkty zařazené v této kategorii a pokud kategorie obsahuje podkategorie, zobrazí se i seznam podkategorií. Kategorie, která je právě vybraná, je zobrazena na modrém pozadí.

Pokud kategorie neobsahuje žádné podkategorie, pouze jen produkty, je vlevo vedle názvu kategorie zobrazen obrázek bílého papíru. Pokud kategorie obsahuje další podkategorie, je vlevo vedle názvu kategorie zobrazen obrázek žluté složky. Zobrazení, případně skrytí těchto podkategorií, můžete provést kliknutím na znak „+“, případně na znak „-“ vlevo vedle obrázku žluté složky.

Zboží si můžete vybrat těmito způsoby:

  1. Podle kategorie
    Zboží můžete rychle najít procházením stromové struktury kategorií. Například: pokud hledáte zimní bundu, klikněte na kategorii „Pracovní oděvy“ a pak dále na podkategorie „zimní zateplené oděvy“ a „zimní bundy“. V této kategorii si pak vyberte bundu, která Vám nejvíce vyhovuje. Některé zboží je zařazeno i do několika kategorií. Například některé pracovní boty jsou zařazená současně v kategorii „kožená pracovní obuv“ i v kategorii „zateplená pracovní obuv“.

  2. Jednoduché vyhledávání podle názvu nebo objednávacího čísla
    Pokud znáte název produktu, část názvu nebo jeho objednávací číslo, tak nejspíš bude tento způsob pro Vás nejrychlejší. Napište hledané slovo do pole „Hledat zboží“ v levém bloku internetového obchodu a klikněte na tlačítko „Hledat“ nebo stiskněte klávesu Enter na Vaší klávesnici. Zobrazí se Vám všechny produkty, které obsahují toto hledané slovo.

  3. Rozšířené vyhledávání
    Pro specifikování přesnějších dotazů na vyhledávání je určeno „Rozšířené vyhledávání“. Zde například můžete vyhledat zboží, které obsahuje slovo „zateplené rukavice“ a zároveň neobsahuje slovo „kombinované“. Nebo můžete vyhledávat ve zboží jen zadané kategorie, či zvolit si, zda vyhledávat pouze dle názvu nebo dle popisu zboží.

  4. Pokročilé vyhledávání podle parametrů
    V našem obchodě se snažíme Vám poskytnout o každém zboží co nejvíce informací a zpřístupnit Vám je tak, aby pro Vás byly co nejpřehlednější a nejužitečnější. Z této naší snahy vzešlo vyhledávání zboží podle parametrů zboží. U zboží uvádíme informace zaručované výrobci a testované certifikačními orgány jako například: velikost, kategorie zboží podle úrovně rizika, piktogramy a specifické ochranné vlastnosti – odolnost proti mechanickému riziku, tepelnému riziku, chladu, chemikáliím a podobně.
    V pokročilém vyhledávání podle parametrů tak můžete nalézt ochranné pracovní pomůcky, které splňují Vaše požadavky. Například můžete vyhledat rukavice, které mají certifikát na odolnost proti kontaktnímu teplu stupně alespoň 3, odolnost proti protržení stupně alespoň 3 a zároveň cenu nižší než 300,- Kč. Díky tomuto vyhledávání můžete rychle vyhledat pracovní pomůcky, které Vás spolehlivě ochrání a za které nebudete zbytečně platit víc než musíte.
    Pro vyhledávání podle parametrů klikněte na položku „Pokročilé vyhledávání podle parametrů“ v levém bloku s titulkem „Internetový obchod“. Zobrazí se Vám nová stránka, kde si vyberte skupinu zboží, ve které chcete vyhledávat (např.: Rukavice). Poté se Vám zobrazí formulář, ve kterém si můžete vybrat parametry, které pro výběr požadujete. Vpravo od jména parametru je obrázek tooltip, na který když najedete kurzorem myši, se Vám zobrazí informační okno s dalšími podrobnými informacemi o parametru.
    Pokud zadáváte vyhledávání podle číselných hodnot, můžete si vybrat porovnání pro vyhledávání (menší než, rovno, větší než, nerovná se). Pokud zadáváte vyhledávání podle seznamu zadaných hodnot, můžete si vybrat, jestli se má vyhledat zboží, které má všechny tyto hodnoty nebo alespoň jednu z vybraných hodnot. Více hodnot můžete vybrat pomocí stisknutí klávesy Ctrl nebo Shift na Vaší klávesnici a současného kliknutí na hodnotu. Vymazat formulář můžete pomocí tlačítka „Vymazat formulář“ v horní části stránky. Vyhledávání spustíte kliknutím na tlačítko „Hledat“ ve spodní části stránky.
    Po odeslání požadavků na vyhledání se Vám zobrazí seznam zboží, které vyhovuje zadaným požadavkům. Jestliže se žádné zboží nezobrazí, zadali jste příliš přísné podmínky pro vyhledávání, kterým žádné zboží nevyhovuje. V pravé horní části stránky můžete kliknou na tlačítko „Změnit parametry“ pro vrácení se do předchozího formuláře a zadat nové parametry pro vyhledávání.
    Detailnější informace o zboží se Vám zobrazí po kliknutí na název nebo obrázek zboží. Zobrazí se Vám mimo jiné i piktogramy a specifické vlastnosti daného produktu. Najedete-li kurzorem myši nad modře zobrazené specifické vlastnosti produktu, zobrazí se Vám informační okno, ve kterém se dozvíte podrobnější informace o této specifické vlastnosti. Kliknutím na tuto specifickou vlastnost se přesunete na formulář pro vyhledávání podle parametrů dané skupiny a tato vlastnost se ve formuláři nastaví jako požadavek pro vyhledávání. Stačí stisknout tlačítko „Hledat“ a zobrazí se Vám všechny produkty, které také mají tuto specifickou vlastnost.

 

Kdekoliv na našich stránkách uvidíte obrázek tooltip nebo takto podtržený text jedná se o nápovědu. Stačí najet kurzorem myši nad tento obrázek a zobrazí se Vám rámeček s doplňujícími informacemi.

Vložení zboží do košíku

Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Po kliknutí se zobrazí obsah Vašeho nákupního košíku. Zkontrolujte si, prosím, že jste si vložili do košíku správné zboží požadovaných vlastností zboží (např.: velikost, barva, délka, …). Tyto údaje jsou vypsány pod názvem zboží. Pokud chcete koupit více kusů (párů) zboží různých vlastností (velikostí), vložte je do košíku vícekrát, pokaždé s požadovanou vlastností (velikostí).

Pozor, pro nakupování je nutné, aby Váš prohlížeč internetových stránek podporoval funkci cookies a tato funkce musí být povolena. Pokud je funkce zakázána, Vaše zboží se při opuštění košíku z košíku ztratí a košík bude stále prázdný. Používáte-li Microsoft Internet Explorer, proveďte následující nastavení:

menu Nástroje > položka Možnosti Internetu > záložka Osobní údaje > tlačítko Upřesnit > zapnout přepínač Přepsat automatickou správu > nastavit přepínač Vlastní soubory Cookie = Přijmout a Cizí soubory Cookie = Přijmout

Pokud by jste měli problémy i nadále napište nám na adresu: .

Práce s košíkem

Obsah Vašeho košíku zobrazíte kliknutím na text „Obsah košíku“ ve spodní části levého bloku s nadpisem „Internetový obchod“. Pokud jste do košíku ještě nevložili žádné zboží, zobrazí se Vám jen věta „Váš košík je prázdný“. Po vložení zboží do košíku se zde zobrazí seznam zboží v košíku. Každý produkt je zobrazený na jednom řádku. U každého produktu je zobrazen jeho Kód, Jméno, Cena za jednotku, Množství, sazba daně DPH, Mezisoučet – cena všech objednaných kusů a dvě tlačítka pro aktualizaci produktu v košíku.

Změna objednaného počtu kusů (párů) produktu

U požadovaného produktu změňte ve sloupečku Množství počet kusů (párů), které chcete objednat a stiskněte levé tlačítko s obrázkem tužky v sloupečku Aktualizovat. Stav košíku se přepočítá a v prohlížeči se Vám zobrazí nová stránka s přepočítaným stavem košíku. Pokud chcete změnit množství u více produktů, musíte to provést postupně u každého řádku zvlášť.

Odstranění produktu z košíku

Klikněte na obrázek odpadkového koše ve sloupci Aktualizovat na řádku produktu, který chcete odstranit. Zobrazí se Vám nová stránka s aktualizovaným košíkem.

Pokud chcete dál pokračovat v přidávání zboží do nákupního košíku, klikněte na odkaz „Pokračovat v nakupování“, nebo na libovolný jiný odkaz na této stránce.

Platba

Máte-li již všechno zboží, které chcete v našem obchodě zakoupit v košíku a chcete zboží objednat, klikněte v košíku na odkaz „Zaplatit“, který se nachází pod seznamem zboží.

Objeví se Vám průvodce objednávkou, který Vás ve čtyřech jednoduchých krocích provede až do dokončení objednávky. Až do dokončení objednávky se můžete kdykoliv vrátit zpět a upravit zadané údaje kliknutím na odkaz pod obrázkem košíku v horní části stránky.

  1. Krok - Dodací adresa
    Jestli ještě nejste přihlášeni svým jménem a heslem, je tohle ten správný okamžik, kdy to udělat. Do rámce „Máte již účet: Přihlaste se prosím“ zadejte své uživatelské jméno a heslo a stiskněte tlačítko „Přihlášení“.
    Pokud je toto Vaše první objednávka a ještě nejste v našem obchodě zaregistrovaní, jsou zde pro Vás připraveny spodní tři rámce, do kterých vyplňte své iniciály. Řádky označené hvězdičkou jsou povinné a musíte je vyplnit, aby Vaše objednávka mohla být úspěšně vyřízena. Před odesláním registrace je ještě potřeba potvrdit Váš souhlas s obchodními podmínkami. Klikněte myší na modře zvýrazněný odkaz „Souhlasím s obchodními podmínkami“. Otevře se Vám nové okno, ve kterém se Vám zobrazí obchodní podmínky. Pečlivě si je přečtěte a poté, pokud s nimi budete souhlasit, se vraťte na předchozí okno a kliknutím na čtvereček vlevo od odkazu „Souhlasím s obchodními podmínkami“ jej zaškrtněte a potvrdíte tak svůj souhlas. Nyní zbývá už jen odeslat Vámi zadané údaje k registraci kliknutím na tlačítko „Odeslat k registraci“ na spodní části stránky. Pokud jste opomenuli zadat nějaké důležité informace, budete na to upozorněni. Doplňte, prosím, chybějící údaje a znovu odešlete data k registraci. Po úspěšně provedené registraci Vám bude obratem na Váš e-mail, který jste zadali při registraci, odeslána registrační zpráva. V této zprávě je Vám zasláno Vaše přihlašovací jméno a heslo. Dobře si jej schovejte nebo vytiskněte pro pozdější použití. V této zprávě je také aktivační klíč, kterým potvrdíte a dokončíte registraci. Stačí jen kliknout na odkaz zaslaný ve zprávě nebo ho zkopírovat do prohlížeče internetových stránek a stisknout klávesu Enter na Vaší klávesnici. Po kliknutí na tento odkaz se Vám zobrazí stránka, která Vás bude informovat o úspěšném dokončení registrace. Nyní se můžete přihlásit do internetového obchodu a dokončit objednávku.
    Jestliže jste se už někdy zaregistrovali na našich stránkách, ale ještě jste nevyplňovali fakturační údaje, přihlaste se pod svým uživatelským jménem. Budete vyzvání, aby jste tyto údaje zadali nyní a potvrdili souhlas s obchodními podmínkami. Učiňte tak a stiskněte tlačítko „Odeslat registraci“.
    Po úspěšném přihlášení se konečně můžeme věnovat dodací adrese:
    Zkontrolujte si, prosím, Vaše fakturační udaje, jestli jsou zadány správně. Pokud je v nich chyba, klikněte na odkaz „Upravit adresu“ pod fakturačními údaji. Po opravě fakturační adresy klikněte na tlačítko „Uložit“.
    V našem obchodě můžete mít zaregistrováno i více dodacích adres. Pokud je dodací adresa stejná jako fakturační adresa, vyberte v bloku „Údaje pro dopravu“ první řádek „Standardní“. Pokud chcete doručit zboží na jinou adresu, vyberte ji z již Vámi zadaných adres nebo klikněte na odkaz „Přidat dodací adresu“ a vložte novou. Případně můžete opravit již zadanou adresu kliknutím na odkaz „Upravit adresu“.
    V tomto kroku průvodce objednávky máte také možnost uplatnit Váš slevový kupón. Zadejte kód slevového kupónu do kolonky pod seznamem objednaného zboží a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Slevový kupón se zařadí mezi Vaše objednané zboží. Pokud se rozhodnete jej neuplatnit, můžete ho z objednávky vyřadit tak, jako objednávané zboží. V jedné objednávce můžete uplatnit nejvýše jeden slevový kupón.
    Pro přechod do dalšího kroku objednávky klikněte na tlačítko „Další“ ve spodní části stránky.

  2. Krok - Způsob dopravy
    Ze seznamu různých způsobů dopravy vyberte ten, který Vám nejvíce vyhovuje a klikněte na tlačítko „Další“ pod seznamem dopravců.

  3. Krok - Způsob platby
    Vyberte si způsob, kterým chcete objednávku uhradit a stiskněte tlačítko „Další“.

  4. Krok – Kontrola objednávky
    Zkontrolujte pečlivě všechny údaje, které jste zadali a zboží, které jste si objednali (včetně volitelných vlastností zboží: velikost, barva, …). Do okna na spodní části stránky nám můžete napsat doplňující údaje k objednávce. Pokud je Vaše objednávka v pořádku, můžete dokončit objednávku kliknutím na tlačítko „Potvrdit objednávku“. Tím je objednávka odeslána. Na další stránce se Vám zobrazí potvrzení úspěšného přijetí objednávky a pokyny k platbě. Objednávka Vám přijde elektronickou poštou na adresu, kterou jste zadali v kontaktních údajích.

< Předch.   Další >